Inspirerende filmpjes

Veiligheidsinstructies in vliegtuigen, iedereen kent ze wel.. Wat zijn ze saai én écht luisteren? Dat doet bijna niemand. Op deze vlucht lukt het wél! Bekijk hoe het ook kan :-)

Meneer, verkoopt u ook kussentjes? "Ja, die verkopen wij zeker, maar wij hebben niet zoveel keus als de winkel hier tegenover." Én weer verlaat een tevreden klant het pand!

Tijd voor omdenken! In deze video presenteert Pieter Derks zijn voorwaarden om klant te worden bij Menzis. Moet jouw klant blij zijn dat hij jouw klant mag zijn? Of moet jij blij zijn dat de klant jouw klant wil zijn? Wordt het niet eens tijd om écht door de ogen van de klant naar jouw organisatie te kijken? Hoe klantgericht ben je écht?

Arnout van Den Bossche legt uit wie jouw 'ideale klant' is ;-)

​Droom jij ook zo van hét terras waar het bediening lukt om het zijn gasten helemaal naar de zin te maken? Lebbis heeft dit terras en dé ideale medewerker gevonden...​