Chantal te gast bij BNR (Zakendoen met...)

Klantgerichtheid. Makkelijker gezegd dan gedaan.

Op 19 april 2017 was Chantal te gast bij BNR voor een item over klantgerichtheid. Zoveel bedrijven claimen de klant belangrijk te vinden, waarom lukt het dan maar zo weinig bedrijven echt goed? Echte klantgerichtheid is een mindset, een cultuur en niet een handig verkooptrucje om snel meer omzet te maken. Hoe word je wel succesvol? Beluister het item hier: https://www.bnr.nl/player/arch...