Over ons

'Het is ons werk om de klantervaring iedere dag een beetje beter te maken' - Jeff Bezos

"People will never forget how you made them feel"

Maya Angelou

Shopology



Wij willen het verschil maken voor onze opdrachtgevers, zodat zij het verschil kunnen maken voor hun klanten. Dit doen wij door het organiseren van inspiratiesessies, trainingen en workshops voor hun medewerkers, relaties of klanten. 

Ons doel is zorgen voor meer werkplezier, meer blije en trouwe klanten met als gevolg groei van omzet. Iedereen wordt blij van meer blije klanten en daar worden wij dan weer heel blij van.


"Het wordt steeds minder belangrijk wát je verkoopt.
Het wordt steeds belangrijker hoe je verkoopt."


Bijna alle beslissingen (95-99%) nemen mensen, dus ook klanten op basis van gevoel. Het emotionele brein is ontzettend belangrijk en daarom is het creëren van het 'goede gevoel' bij de klant essentieel voor een succesvol klantcontact. In onze trainingen en workshop besteden wij daarom veel aandacht aan aan het creëren van vertrouwen. 

Het werven van 1 nieuwe klant zou 5 tot 10 keer duurder zijn dan het behouden van een klant. Blije klanten zijn wél trouw aan jouw merk of bedrijf en worden ambassadeur. We willen nooit meer tevreden klanten, we willen alleen nog maar blije en trouwe klanten, fans!

Ook het verschil maken in jullie klantcontacten en verkoopgesprekken?

Trainingsprogramma's

Shopology biedt 3 verschillende trainingsprogramma's aan. Tijdens deze mooie reizen trainen wij de teams hoe zij elke dag hét verschil kunnen maken voor de klanten van jullie mooie bedrijf. Al onze programma's zijn gebaseerd op ons 5 stappen model waarmee je van elke klant een FAN maakt.

Benieuwd naar het programma van onze Citytrip, Ontdekkingsreis of Wereldreis? Klik op onderstaande button. 

Inspiratiesessies

In 30 min. tot 1,5 uur inspireren we jullie gasten om het verschil te blijven maken in hun klantcontacten en verkoopgesprekken. Zorg voor een CONFETTI-moment of voor de gunfactor van elke klant. Nemen jullie liever een kijkje in dat mysterieuze brein of ben je benieuwd naar de P van Klantgerichtheid? Bekijk onze inspiratiesessies of neem voor een programma op maat contact met ons op.

Workshops

Wij geloven dat elk bedrijf makkelijk en snel hét verschil kan maken ten opzichte van zijn concurrentie. Ben je op zoek naar een leuke en resultaatgerichte sessie voor je teams? Bekijk dan eens onze workshops. De onderwerpen zijn zeer uiteenlopend, maar hebben 1 ding gemeen; hoe maak je van een klant een FAN? (circa 3 uur, vanaf 995 euro).

NIEUWSBRIEF 

Schrijf je in en we houden je op de hoogte :-)