"Together we achieve true customer happiness"

Shopology

The key to success is customer happiness

Onze crew bestaat uit een groep enthousiaste, gedreven en ervaren mensen. Onze trainers, sprekers en back-office hebben samen enorm veel waardevolle kennis en ervaring. Wij hebben maar één doel voor ogen: samen zorgen voor nog meer blije en trouwe klanten voor onze opdrachtgevers. Samen zorgen we dat onze opdrachtgevers het verschil maken in de klantrelatie. Samen zorgen we voor Customer Happiness. Zo zorgen we samen voor nog meer groei en nog meer omzet. Elke dag. Iedereen wordt blij van nog meer blije klanten en daar worden wij dan weer heel blij van. 

Wij kijken uit naar een persoonlijke kennismaking.
Neem contact met ons op voor een vrijblijvend kopje koffie.

Onze crew

Zita Klein

Management assistent

Zita is naast management assistent ook yoga lerares. Hier vindt ze de rust terug in haar drukke bestaan. Zita heeft veel gereisd in haar leven, en 5 jaar in Australië gewoond. Bij Shopology is haar missie om de agenda en administratie zo te organiseren dat deze iedereen blij maakt.

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: zita@shopology.nl

Melanie Peters

Vliegende keep en trainer

Melanie is onze rots in de branding. Zij staat altijd voor ons en onze opdrachtgevers klaar. Melanie is een echte gastvrouw die het mensen graag naar de zin maakt. Melanie weet wat hostmanship en échte gastgerichtheid is. En het mooie is, zij deelt haar kennis en vele jaren ervaring graag! 

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: melanie@shopology.nl

Nan van Grootel

Trainer / Spreker

Ik ben Nan van Grootel. Ik woon in Amsterdam en ben gek op voetbal (spelen en kijken), golf (alleen spelen), wielrennen (kijken en zelf trappen) en snowboarden. Verder ben ik gek op mijn vriendin, vind je mij op festivals maar ook op de bank met een goed film. Als trainer en spreker leef ik voor de volgende thema's: gastvrijheid in de retail (contact van hoofd naar hart), power of smiling (1 fan per dag), keuzestress. Mijn doel is om retailers en hun klanten (nog) meer te laten lachen!

Tel: 023-2210221
E-mail: nan@shopology.nl

Robert Peters

Sales support en projectmanager

Ik ben Robert, woonachtig in Amsterdam en fanatiek sporter. Hardlopen, hockey, squash of liever iets anders? Ik ben erbij! Ook reis ik graag, zo heb ik in 2017 een klein jaar door Azië gereisd samen met mijn vriendin. Bij Shopology vind je mij op kantoor om onze projecten en andere processen in goede banen te leiden. Ik heb affiniteit met retail en word enthousiast van vernieuwing in deze branche. Mij mag je altijd bellen voor een goed gesprek en een lekkere kop koffie.

Tel: 023-2210221
E-mail: robert@shopology.nl

Mara Van Der Meer

Back-office medewerker

Mijn naam is Mara van der Meer, samen met mijn dochter en vriend wonen wij in hartje Haarlem. In mijn vrije tijd doe ik graag leuke dingen met mijn dochter Faith en mijn vriend. Lekker naar het park of naar een speeltuin. In de winter knutselen we veel of kan je mij op de bank vinden met een goed boek en een beker thee. Bij Shopology vind je mij voornamelijk op kantoor als back-office medewerker. Als je belt is er dus een grote kans dat je mij aan de telefoon krijgt!

Tel: 023-2210221
E-mail: mara@shopology.nl

Chantal Riedeman

Shopoloog en oprichter Shopology

De enige Shopoloog van Nederland is een inspirerende spreker, energieke trainer en ambitieuze ondernemer. Wordt gelukkig van haar gezin, vrienden, werk en reizen. Ze heeft waardevolle werkervaring opgedaan bij IKEA en V&D en heeft met Shopology uiteenlopende bedrijven succesvol geïnspireerd en getraind. Zij zorgt voor groei voor haar opdrachtgevers. The key to succes is customer happiness.

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: chantal@shopology.nl

Sprekers

Chantal Riedeman

Shopoloog en oprichter Shopology

De enige Shopoloog van Nederland is een inspirerende spreker, energieke trainer en ambitieuze ondernemer. Wordt gelukkig van haar gezin, vrienden, werk en reizen. Ze heeft waardevolle werkervaring opgedaan bij IKEA en V&D en heeft met Shopology uiteenlopende bedrijven succesvol geïnspireerd en getraind. Zij zorgt voor groei voor haar opdrachtgevers. The key to succes is customer happiness.

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: chantal@shopology.nl

Trainers

Willemien van Mook

Trainer

Na de Hogere Hotelschool en Nijenrode heeft Willemien een mooi carrière gehad bij o.a. als controller bij Beiersdorf en manager bij Dynadro. Zij maakt nu samen met haar team elke dag zoveel mogelijk kanten blij in haar eigen winkel; B&M Bodywear. Willemien deelt haar kennis en ervaring graag tijdens haar trainingen voor Shopology

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: info@shopology.nl

Rogier Noordzij

Spreker en conversie-specialist

Rogier is een prikkelende spreker en een gepassioneerde conversie-specialist. Rogier droomt van de perfecte mix van 'ingrediënten'. Hij weet als geen ander hoe je 'het recept' voor een onweerstaanbare klantervaring moet koken. Hij deelt zijn kennis en ervaring graag met managers en hun teams. Rogier rust niet voor zij samen het gewenste resultaat hebben bereikt.

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: info@shopology.nl

Melanie Peters

Vliegende keep en trainer

Melanie is onze rots in de branding. Zij staat altijd voor ons en onze opdrachtgevers klaar. Melanie is een echte gastvrouw die het mensen graag naar de zin maakt. Melanie weet wat hostmanship en échte gastgerichtheid is. En het mooie is, zij deelt haar kennis en vele jaren ervaring graag! 

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: melanie@shopology.nl

Partners

Ad van Antwerpen

Branding Expert

Oprichter en eigenaar van ADEKWAAD. Ad helpt winkels, bedrijven en organisaties om MERK-waardig te worden onder het motto "wie niet uitgesproken durft te zijn, wordt nooit spraakmakend". Met zijn brandingworkshops en -programma’s helpt hij ondernemers om van hun bedrijf een sterk en uniek merk te maken.

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: info@shopology.nl

José Poel

Improvisatietrainer

Door het inzetten van een improvisatieworkshop leren de deelnemers spelenderwijs hun communicatievaardigheden aan te passen aan een situatie en aan hun klanten. Behalve leerzaam, is deze workshop ook erg leuk. Er wordt altijd veel gelachen! José wordt blij van mensen die durven te vertrouwen op hun eigen specifieke kwaliteiten.

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: info@shopology.nl

Marjolein Mesman

Insights trainer

M2 retail coacht en begeleidt retail professionals naar een grotere persoonlijke effectiviteit. Hierin speelt je talent en persoonlijkheid een belangrijke rol. Een doorbraak op persoonlijk vlak leidt tot een doorbraak op zakelijk vlak. Door middel van de Insights Discovery Tool brengen wij je unieke talenten en communicatiestijl in kaart en helpen je om je volledige potentie te ontsluiten, in je klantcontact, teamwork en persoonlijk leiderschap.

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: info@shopology.nl

Lotte Klaver

Verandermanager

Na haar studies Small Business & Retail Management en de Masterclass Verandermanagement werkt Lotte nu hard aan het nog klantgerichter en leuker maken van de winkels en winkelteams van haar werkgever. Met haar scherpe blik ziet ze snel waar de kansen en uitdagingen liggen. Met haar energie en enthousiasme krijgt ze iedereen mee.

Tel: 023 - 221 0 221
E-mail: info@shopology.nl