Verander je mindset én je zult klantgericht gaan handelen.

Klanten blij maken moet je gewoon DOEN

Mensen houden per definitie niet van verandering. Er is niets zo lastig als UIT je comfortzone stappen. Ga vanavond maar eens aan de andere kant van je bed liggen...  De meeste mensen krijgen hier nu al kriebels van. 

Als we dat al lastig vinden, ga maar na hoe spannend we het (onbewust!) vinden om iets anders te doen in ons contact met mensen. Mensen die een mening kunnen hebben, die ons stom kunnen vinden, misschien zelfs uitlachen, of niet leuk meedoen. Nee hoor het is véél veiliger én makkelijker om gewoon lekker te blijven doen wat je altijd gedaan hebt! MAar daar ga je niet meer klanten blij mee maken. Je gaat er niet meer door verkopen. Je krijgt er niet meer fans van. En je werk wordt er ook niet leuker van. Het is tijd om het een klein beetje anders te DURVEN en te DOEN. 

In deze powertraining laten we de deelnemers onderzoeken hoe makkelijk ze uit hun comfortzone stappen. Ze ontdekken of ze een fixth of growth mindset hebben én we dagen uit om te gaan DURVEN en DOEN door een heel klein beetje uit hun comfortzone te stappen. Het resultaat? Je team krijgt een echt klantgerichte mindset en een flinke dosis LEF. Klanten blij maken was nog nooit zo leuk én succesvol!


''Echte klangerichtheid, echte gastvrijheid én meer verkopen begint bij onze mindset. Hier zijn we ons (soms best een beetje pijnlijk) bewust van geworden. We hebben ontzettend veel gelachen! We stappen nu bewust elke dag een beetje uit onze comfortzones. Het is ontzettend leuk! Maar het is echt bizar wat een effect dat heeft op onze klantcontacten én resultaten...  



 Inhoud Powertraining 'Durven & Doen'

We trainen de deelnemers in slechts 5 minuten per dag, gedurende 4 weken. We combineren een fysieke workshop met een aantal ondersteunende online modules. Zo zorgen we dat onze deelnemers ook daadwerkelijk nog meer klanten blij maken.

De thema's die we in deze power-training behandelen zijn:

  • Het verschil tussen actief en passief verkopen
  • We onderzoeken fixed en groei mindsets
  • Waarom de comfortzone zo heerlijk comfortabel is...
  • DURVEN en DOEN!

Het gaat er niet om wat je weet.
Het gaat er om wat je doet met wat je weet.



Workshop 'Durven & Doen'

Tijdens de workshop is er genoeg ruimte om vragen te beantwoorden en (lastige) praktijksituaties te bespreken. We zorgen dat alle neuzen dezelfde kant op staan. Bovenal gaan we op een leuke en interactieve manier met elkaar aan de slag.

    • Oefening: ‘Mindset’ aan de hand van gesprekskaarten
    • Stellingen: 'Fixed of groei mindset'
    • Oefening 'Uit je comfortzone'
    • Brainstorm: Actieve vs passieve verkoop
    • Oefening: Het verschil maken; hoe, wat, wanneer?
    • Actiepunten + afspraken    

Voor wie

De training ‘Durven & Doen’ is geschikt voor iedereen die op dagelijkse basis (commercieel) gast- of klantcontact heeft. Zij hebben dagelijks de kans om het verschil te maken, met als logisch gevolg hogere conversie, hogere bestedingen, meer fans en meer werkplezier!


Deze power-training bevat een aantal modules uit "Klant-op-één" (Stap 1).
Liever de training 'Klant-op-één' volgen?


De investering 

Vanaf 199 p.p. uitgaande van 15 deelnemers.

  • De training duurt 30 dagen
  • 3 online modules; deze bestaan onder andere uit leuke leervideo's, testjes, oefeningen, discussies, praktische tips en inspiratie.
  • 5 minuten training per dag (online)
  • Een LIVE training op locatie van 3 uur. We gaan écht samen aan slag met leuke oefeningen!
  • Aanmelden vanaf 15 deelnemers
  • Inclusief: Managers/ leidinggevenden en/of ondernemers krijgen via het dashboard van het programma inzage in de voortgang en activiteit van de deelnemers.
  • BONUS 1: 1-op-1 coaching de trainer geeft wekelijks online feedback aan de deelnemers en/of beantwoord vragen, geeft extra tips en/of inspiratie.
  • BONUS 2: 1 extra GRATIS 'live' training van de trainer! Tijdens deze Zoom-meeting van 30 minuten beantwoorden we vragen, bespreken we lastige praktijksituaties live etc.
  • BONUS 3: Geen 1, maar 3 maanden toegang tot de online training
  • EXCLUSIEF: BTW, reis- en overige onkosten. 

Vanaf 100 deelnemers per organisatie geldt een mooie korting. 

Heb je vragen of interesse in een van onze trainingen? 
Bel of mail ons. Vinden we leuk :-)

023 - 221 0 221 / info@shopology.nl


TIP 3: Lach samen!

Weet jij waarom het zo belangrijk is om te lachen met je gasten en klanten? Hoe je heel snel voor een lach kunt zorgen? En wat de snelste (en leukste!) route naar trouwe klanten, meer werkplezier én meer omzet is?

Tijdsduur ca. 1 min.

Gratis 5-Day Challenge 'Altijd Gastvrij'

96% van de medewerkers vindt zichzelf gastvrij. Slechts 35%van de gasten ervaart gastvrijheid. Een enorme uitdaging én een enorme kans. Juist nu wil je toch élke gast een warm welkom geven en zorgen dat ze FAN van jullie worden? Maar hoe doe je dat? Altijd? Slechts 5-10 minuten per dag ONLINE trainen via onze app. Doe mee met de 5-Day Challenge van de powertraining 'Altijd Gastvrij' en ontdek je hoe je kunt zorgen voor nog meer gastvrijheid! We bieden je elke dag een kleine dosis inspiratie, praktische tips en leuke oefeningen (ook leuk voor thuis!). Laat je ons weten hoe je de challenge vond? 

Terug naar powertrainingen

Klik hier om terug te keren naar het overzicht met alle Shopology powertrainingen.