Veel meer werkplezier en meer FANS !
Veel meer werkplezier en meer FANS !
De Magie van confetti-momentjes Maak het verschil tijdens klantcontact
Maak het verschil tijdens klantcontact
Inspiratiesessie 'De Magie van CONFETTI-MOMENTJES'
Jullie willen hét verschil maken in jullie klantcontacten. Je wil ook graag meer werkplezier en meer FANS. Daar worden wij natuurlijk heel blij van! We inspireren het team graag om voor zoveel mogelijk CONFETTI-MOMENTJES te zorgen. Elke dag, elke klant opnieuw.
In deze inspiratiesessie behandelen we ultieme klanten-blij-maak-technieken. En, eerlijk is eerlijk, het zijn veelal heerlijke open deuren. De voorbeelden en technieken die we delen zijn heel erg simpel, persoonlijk en lief en daarom ongelooflijk effectief! Eén ding verklappen we graag; het zorgen voor meer confetti-momentjes met jouw klanten is heel makkelijk, het kost geen extra tijd of geld en het is ook nog eens heel leuk om (samen met je team) te doen!
Inhoud inspiratiesessie
- Waarom klanten blij maken (onderscheidend vermogen, loyaliteit en FANS)
- Waarom het zo moeilijk is om klanten blij te maken (gastvrijheidsarrogantie, de beperkingen van ons eigen brein)
- Inspirerende praktijkvoorbeelden
- De gouden regels voor magische CONFETTI-MOMENTJES!
Tijd voor 'De Magie van CONFETTI-MOMENTJES'
Voor: elk bedrijf dat het verschil wil maken tijdens hun klantcontacten, meer FANS en meer werkplezier wil.
Tijdsduur: 30 minuten - 1,5 uur (interactie gewenst)
Maatwerk: sluit dit thema niet helemaal bij jullie programma of wensen aan? Neem dan even contact met ons op, we verzorgen graag een presentatie op maat.
Workshop: liever een workshop waarin de deelnemers zelf aan de slag gaan? 'De magie van Confetti-Momentjes Workshop'
Resultaten
We zorgen ervoor dat de deelnemers niet alleen een leuke workshop hebben, maar heel graag zo snel mogelijk voor zoveel mogelijk CONFETTI-MOMENTJES en FANS willen gaan zorgen.
- Extra werkplezier en energie in het team
- Nog meer blije klanten en FANS!
- Meer omzet
Wanneer mogen we je team blij komen maken met deze inspiratiesessie?
Wij hebben er zin in!
deur,
van gast naar fan"
Wil je jij met jouw team, jouw bedrijf of zelfs jouw stad onderscheiden door jullie gasten, altijd een fijne en echt gastvrije ervaring te bieden? Dan is deze workshop een hele leuke en goede start.
We bieden inspiratie, delen eigen ervaringen en we bespreken onder andere de volgende vragen;
- Hebben we allemaal eigenlijk wel hetzelfde doel?
- Wat is het doel van gastvrijheid?
- Wat is gastvrijheid voor jou?
- Wat is gastvrijheidsarrogantie?
- Waar voel jij je zelf altijd welkom en waarom?
De sessie is heel interactief, kan op maat gemaakt worden en duurt 1,5 tot 3 uur. Bij voorkeur sluiten de sessie af met een inventarisatie van ideeën en mogelijke actiepunten, zodat de deelnemers ook direct concreet aan de slag kunnen. Kleine dingen maken immers een groot verschil.
Ik heb er energie van gekregen en zin om aan de slag te gaan!
Gaaf hoe we in zo een korte tijd zoveel nieuwe, goede ideeën hebben gekregen
Ik wist niet zo goed wat ik kon verwachten en vond het heel leuk om met een frisse blik naar gastvrijheid te kijken.
De sessie zorgt weer voor bewustwording hoezeer kleine dingen echt hét verschil kunnen maken.
Tijd voor 'Inspiratiesessie Gastvrijheid'
Voor: elk bedrijf dat het verschil wil maken tijdens hun klantcontacten, meer FANS en meer werkplezier wil.
Tijdsduur: 30 minuten - 3 uur (interactie gewenst)
Maatwerk: sluit dit thema net niet helemaal bij jullie programma of wensen aan? Neem dan even contact met ons op, we verzorgen graag een presentatie op maat.
Resultaten
We zorgen ervoor dat de deelnemers niet alleen een leuke sessie hebben, maar nog bewuster aan de slag gaan met gastvrijheid;
- Bewustwording wat gastvrijheid echt is
- Zin om nog meer mensen zich welkom te laten voelen
- Nog meer blije gasten
- Nog meer werkplezier
- Flow & growth!
Bel of mail ons voor meer informatie. We denken graag met je mee hoe we voor jullie een leuke en waardevolle sessie kunnen verzorgen. Heel graag zorgen we samen dat al jullie medewerkers nog meer trotse, gastvrije ambassadeurs worden, zodat zij kunnen zorgen dat nog meer gasten FANS worden.