Oogcontact maakt klant guller en trouwer 

Oogcontact maken met mensen als je praat is beleeft. Dit werd ons verteld door onze ouders toen we klein waren. Het is logisch dat dit dan ook gebeurd in de winkels. Dit is echter vaak niet het geval. In een schoenenwinkel weten ze precies te vertellen wat voor kleur je schoenen zijn, maar niet je ogen. Terwijl oogcontact juist klanten guller en trouwer maakt...